Kundendienst per Telefon?

Wir bieten telefonischen Support in Einzelfällen an.

Bitte nutzen Sie zunächst das Kundenservice-Kontaktformular für das betreffende Produkt (siehe oben). So stellen Sie sicher, dass wir alle erforderlichen Informationen erhalten und Ihre Anfrage schnellstmöglich an die zuständige Ansprechperson weiterleiten können. Da wir in jedem Fall Ihren Lizenzschlüssel benötigen, wäre die Übermittlung der notwendigen Angaben per Telefon unnötig zeitaufwendig und fehleranfällig. Zudem hilft die schriftliche Kommunikation sowohl Ihnen als auch uns dabei, den Überblick über alle bisher ausgetauschten Informationen zu behalten, die in einem Telefongespräch leicht verloren gehen können. Außerdem ist so gewährleistet, dass alle beteiligten Kolleginnen und Kollegen jederzeit über den aktuellen Stand Ihrer Anfrage informiert sind.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir unaufgeforderte Supportanfragen per Telefon möglichst kurz halten, damit wir für alle Kundinnen und Kunden erreichbar bleiben und Anfragen effizient bearbeiten können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Technische Unterstützung für unsere kostenlosen Freeware?

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Kundendienst für unsere Software, die mit hohen Entwicklungskosten erstellt wird, Anwendern der Kaufversion vorbehalten ist. Freeware-Nutzer empfehlen wir die Lektüre des Handbuchs und der FAQ, die häufig gestellte Fragen beantwortet. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Warenzeichen

• Microsoft®, Outlook®, Excel®, OneDrive®, OneNote®, Office 365(tm), .NET®, Access®, ActiveDirectory®, ActiveX®, Aero®, Segoe®, Bing®, Windows®, Intellimouse®, Skype®, SQL Server®, Internet Explorer®, are either registered trademarks or trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries.
• Apple®, Aqua®, Bonjour®, iPad®, iPad Air®, iPad mini, iPad Pro®, iPhone®, iTunes®, Mac®, MacBook®, Macintosh®, Mac OS®, QuickTime®, Retina®, Safari®, Siri®, TestFlight®, Time Machine®, TrueType®, App Store (sm), Apple Store®, iCloud®, iTunes Store®, are either registered trademarks or trademarks or service marks of Apple Corporation in the United States and/or other countries.
• "PhraseExpress" und "Phrase Express" sind eingetragene Warenzeichen von Bartels Media.

Credits

Wir danken folgenden Anbietern von Produkten/Inhalten, die wir auf unserer Internetseite verwenden:

• Processwire - CMS
• Bootstrap - Website framework
• Jquery - Javascript framework
• Nothing You Could Do - Webfont by Kimberly Geswein
• Font Awesome - Icon Font by Dave Gandy
• Icons8 - Icons

Fotografien

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